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비즈니스 로그인

카카오 계정으로 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.

카카오톡 채널 개설 / 가입

회원가입한 정보로 비즈니스 로그인 후 새로운 채널을 생성하거나 채널에 초대받은 경우 가입해주세요.

비즈니스 채널 심사

채널 생성 후 관리페이지 > 채널 > 비즈니스 심사 페이지에서 비즈니스 인증을 진행해야 알림톡/브랜드 메시지 발송이 가능합니다.
인증 완료까지 며칠의 시간이 소요될 수 있습니다.

필수 제출 서류

• [필수] 사업자등록증 또는 고유번호증
• [필수] 대표자의 신분증 (본인인 경우 실명 인증으로 대체)
• (해당 시) 업종별 인허가 서류

채널 검색 허용

관리자센터 → 채널 → 채널 정보 → 옵션 설정에서 채널 공개 및 검색 허용이 ON 상태인지 확인합니다.

고객센터 정보 입력

고객센터 연락처가 올바르게 입력되어 있는지 확인합니다.

Web사이트 활용방법

1. 채널관리자센터 > 프로필에서 프로필 설정을 통해 입력합니다. 고객센터 연락처 → 설정하기 버튼을 클릭하여 입력 후 저장합니다.
2. 채널관리자센터 > 메시지 보내기 메뉴를 통해 설정합니다.
3. 메시지 보내기 > 기본텍스트형 선택 > 고객센터 연락처 입력창에서 정보를 입력 후 저장합니다.

APP 활용방법

채널관리자센터 애플리케이션을 통해 설정합니다.

1. 관리 > 고객센터 연락처에서 정보를 입력 후 저장합니다.
2. 채널홈 > 채널관리 > 채널 정보 설정 > 기본정보 > 고객센터 연락처에서 입력합니다.

ClawOps에 연동하기

비즈니스 채널 심사가 완료되면 콘솔 또는 API로 ClawOps와 연동할 수 있습니다.

콘솔에서 연결하기

ClawOps 콘솔의 카카오 채널로 이동한 뒤 채널 연결을 선택하고 아래 정보를 입력합니다.

담당자 휴대폰으로 받은 인증번호를 입력하면 연결이 완료됩니다.

API로 연결하기

API에서는 채널 카테고리를 조회한 뒤 담당자 휴대전화로 인증번호를 요청하고, 받은 인증번호로 연결을 완료합니다. 모든 요청에 ClawOps API 키를 Bearer 토큰으로 전달합니다.

1. 채널 카테고리 조회

GET /v1/accounts/{accountId}/kakao/channel-categories

카테고리 값은 변경될 수 있으므로 코드에 하드코딩하지 말고, 조회 응답의 code를 연결 요청의 categoryCode로 사용하세요.

$
curl "https://api.claw-ops.com/v1/accounts/YOUR_ACCOUNT_ID/kakao/channel-categories" \
>
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"

1
{
2
  "data": [
3
    {
4
      "code": "00100010001",
5
      "name": "고객센터"
6
    }
7
  ],
8
  "meta": {
9
    "fetchedAt": "2026-09-01T01:30:00.000Z",
10
    "cached": true
11
  }
12
}

2. 인증번호 요청

POST /v1/accounts/{accountId}/kakao/channels/token

searchId에는 카카오 관리자센터에 등록한 채널 검색용 아이디를, phoneNumber에는 채널 관리자로 등록된 담당자 휴대전화번호를 입력합니다.

$
curl -X POST "https://api.claw-ops.com/v1/accounts/YOUR_ACCOUNT_ID/kakao/channels/token" \
>
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
>
  -H "Content-Type: application/json" \
>
  -d '{
>
    "searchId": "example",
>
    "phoneNumber": "010-1234-5678"
>
  }'

1
{
2
  "requested": true,
3
  "searchId": "example",
4
  "phoneNumberMasked": "010-****-5678",
5
  "retryAfterSeconds": 60
6
}

3. 인증번호로 연결 완료

POST /v1/accounts/{accountId}/kakao/channels

앞 단계와 동일한 searchId, phoneNumber를 보내고, 조회한 categoryCode와 휴대전화로 받은 인증번호를 token에 입력합니다.

$
curl -X POST "https://api.claw-ops.com/v1/accounts/YOUR_ACCOUNT_ID/kakao/channels" \
>
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
>
  -H "Content-Type: application/json" \
>
  -d '{
>
    "searchId": "example",
>
    "phoneNumber": "010-1234-5678",
>
    "categoryCode": "00100010001",
>
    "token": "394812"
>
  }'

1
{
2
  "id": "clx9kak0001",
3
  "searchId": "example",
4
  "name": "러너스 고객센터",
5
  "categoryCode": "00100010001",
6
  "status": "connected",
7
  "managerPhoneMasked": "010-****-5678",
8
  "connectedAt": "2026-09-01T01:35:00.000Z",
9
  "syncedAt": "2026-09-01T01:35:00.000Z",
10
  "createdAt": "2026-09-01T01:35:00.000Z",
11
  "updatedAt": "2026-09-01T01:35:00.000Z"
12
}

새로 연결되면 201, 이미 같은 계정에 연결된 채널이면 기존 채널과 함께 200이 반환됩니다. 연결 요청이 타임아웃되면 바로 재요청하지 말고 채널 목록 조회로 연결 여부를 먼저 확인하세요.

채널 연결을 마쳤다면 알림톡 보내기에서 템플릿 조회와 발송 방법을 확인하세요.